O portal Meu Detran passou a disponibilizar o parcelamento online dos serviços de habilitação em Mato Grosso do Sul, permitindo que solicitação e pagamento sejam iniciados sem a necessidade de comparecimento prévio a uma agência. A operação é feita por meio do BBPay, solução do Banco do Brasil, instituição financeira oficial do Governo do Estado.

Com a novidade, o cidadão precisa se deslocar até uma unidade do Detran-MS apenas para as etapas que exigem presença física, como coleta de biometria, captura de imagem e a realização dos exames psicológico e médico, mantendo remoto o restante do procedimento.

O parcelamento foi integrado exclusivamente ao portal oficial de serviços do Detran-MS e as operações relacionadas à habilitação só podem ser concluídas dentro da plataforma. Robson Lui contextualiza a exclusividade do serviço no portal. “Não existe essa operação fora do Portal Meu Detran. Outras empresas credenciadas podem realizar parcelamentos relacionados a veículos, mas os serviços de habilitação são exclusivos do portal oficial do Detran-MS. Essa solução faz parte do processo de transformação digital do Detran e do Governo do Estado, para facilitar o atendimento ao cidadão onde quer que ele esteja”

O sistema entrou em fase de testes na quarta-feira (13) e já teve avaliação positiva do primeiro usuário a utilizar a funcionalidade. O biomédico Carlos Eduardo Machado Marques, de 24 anos, que está renovando a habilitação, aprovou a experiência. “O processo foi bem intuitivo e bem fácil de usar, gostei bastante” O jovem avaliou o novo serviço como “10/10”

Nesta fase inicial o parcelamento está disponível somente para os serviços de primeira habilitação e renovação da CNH, e toda a operação é realizada dentro do portal oficial de serviços do Detran-MS, acessível em meudetran.ms.gov.br, garantindo maior segurança ao cidadão durante o processo.

As equipes técnicas do Detran-MS acompanharão continuamente o funcionamento da ferramenta para monitorar a efetividade dos pagamentos, avaliar a estabilidade da plataforma e identificar ajustes necessários. A opção por começar pelos serviços de habilitação decorre do menor volume diário desses atendimentos em comparação aos serviços veiculares, o que facilita o acompanhamento dos pagamentos.

Robson Lui destaca a estratégia de expansão gradual para assegurar a estabilidade do sistema. “O objetivo é garantir o pleno funcionamento do sistema para, em breve, ampliar para todos os serviços”

A iniciativa integra a transformação digital promovida pelo Governo do Estado e pelo Detran-MS, com o propósito de ampliar a comodidade, agilidade e segurança no acesso aos serviços públicos, especialmente para moradores do interior e para cidadãos com dificuldade de deslocamento até unidades de atendimento.