A Secretaria de Estado de Saúde, por meio da Superintendência de Saúde Digital, implementa uma plataforma de mensageria que permitirá o envio de informações diretamente ao celular de pacientes atendidos nos hospitais regionais, com liberação inicial para as unidades de Campo Grande, Dourados, Três Lagoas e Ponta Porã.

A ferramenta visa facilitar a comunicação entre os serviços de saúde e os usuários do SUS, permitindo que o cidadão receba orientações, avisos e informações sobre atendimentos e serviços disponíveis na rede pública.

Mensageria para pacientes

O sistema de mensagens será oferecido às quatro unidades regionais como etapa inicial de ampliação do uso de tecnologias na gestão pública de saúde, com o objetivo de agilizar processos e qualificar a interlocução com os usuários.

Para a secretária-adjunta da SES, Crhistinne Maymone, a incorporação de soluções tecnológicas é essencial para modernizar a gestão e qualificar a assistência em saúde, “Estamos ampliando a utilização de ferramentas tecnológicas na saúde pública para dar mais agilidade aos processos, qualificar a gestão das informações e garantir um atendimento mais eficiente à população”.

Prontuário eletrônico estadual

Paralelamente, avança o desenvolvimento da plataforma Rede Saúde, proposta para funcionar como um prontuário eletrônico estadual que integrará dados de atendimentos ambulatoriais, exames e internações em um único ambiente digital acessível ao usuário.

Com a Rede Saúde, o cidadão poderá acompanhar seu histórico na rede pública, reunindo informações sobre serviços utilizados ao longo da vida, e a integração dos dados será feita de forma gradual conforme as unidades hospitalares aderirem ao sistema.

Marcos Espíndola, coordenador da CTEC da SES, afirma que a iniciativa busca dar mais transparência e agilidade no acesso às informações de saúde, “Estamos desenvolvendo soluções que permitam uma comunicação mais rápida e eficiente com o cidadão, garantindo que ele receba informações diretamente no celular sobre os serviços disponíveis e os atendimentos realizados”.

Os avanços foram tema de reunião recente na Superintendência de Saúde Digital, onde equipes de gestão e tecnologia dos hospitais regionais de Campo Grande e Dourados alinharam a implementação das novas soluções, trocaram experiências e buscaram fortalecer a comunicação entre unidades para aprimorar o monitoramento dos atendimentos e a qualidade dos serviços prestados à população, conforme informações divulgadas por Danúbia Burema e André Lima, Comunicação SES.