O Governo de Mato Grosso do Sul oficializou a contratação de empresa especializada para operar a Central de Libras Digital, serviço que fará intermediação, interpretação e tradução entre Libras e português por meio de uma plataforma inteligente, com o objetivo de garantir comunicação acessível, ágil e segura a pessoas surdas ou com deficiência auditiva em todo o Estado.

Segundo a secretária de Estado da Cidadania, Viviane Luiza, a iniciativa tem como fim ampliar o acesso aos serviços públicos com segurança e autonomia. “A implantação da Central assegura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva o pleno direito à comunicação acessível nos atendimentos dos serviços públicos do Governo do Estado. Mais do que uma medida administrativa, trata-se de um compromisso com a inclusão, a equidade e o respeito às diferenças, garantindo que ninguém fique para trás e que todas as pessoas tenham acesso igualitário às informações”

Como vai funcionar

O serviço utilizará tecnologia assistiva para viabilizar a comunicação entre usuários de Libras e ouvintes por videochamadas com recursos tecnológicos avançados. A plataforma será compatível com iOS, Android e Windows e oferecerá acesso direto por link, o que busca facilitar a inclusão digital e a praticidade no uso.

A Central permitirá a prestação de informações sobre serviços públicos com tradução e interpretação em tempo real, promovendo atendimento acessível e humanizado. O serviço funcionará 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados, com intérpretes atuando em regime de plantão e assegurando suporte também em situações de emergência, sem custo para a população.

O modelo de atuação segue experiências já implementadas em outros estados, onde centrais de Libras têm servido como instrumentos de mediação entre pessoas com deficiência auditiva e órgãos públicos, reforçando a efetividade do atendimento público acessível.

Com a formalização da contratação, a próxima etapa será a estruturação da Central e em seguida a implementação e utilização da plataforma, conforme o protocolo técnico e operacional estabelecido, seguindo cronograma definido pela Secretaria de Estado da Cidadania.

De acordo com a Subsecretária de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, Maria Lucia Nogueira Fernandes, o serviço representa um avanço na garantia de direitos. “Hoje damos um passo um passo fundamental na construção de um Estado verdadeiramente acessível e inclusivo. A implantação da central digital de libras na SEC (Secretaria de Estado da Cidadania), representa um avanço concreto na garantia de direito das pessoas com deficiência auditiva ou surdas. Por meio desse serviço o Governo assegura acesso aos serviços públicos com dignidade, autonomia e respeito a sua forma de comunicação”