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Instagram e Facebook apresentam instabilidade global e afetam milhões de usuários

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Usuários do Instagram e do Facebook enfrentaram dificuldades para acessar as plataformas na manhã desta sexta-feira (12). A instabilidade atingiu diferentes regiões do mundo e provocou uma onda de reclamações sobre falhas no carregamento de páginas, atualização de feeds, visualização de publicações e acesso a perfis.

Os primeiros registros de problemas começaram entre 10h e 11h, no horário de Brasília. Em muitos casos, os aplicativos abriram normalmente, mas não conseguiam carregar novos conteúdos. Também houve relatos de erros no envio de mensagens, publicação de stories e exibição de comentários.

Sites especializados em monitoramento de serviços online registraram um crescimento repentino nas notificações de falhas. Somente nos Estados Unidos, o Downdetector acumulou dezenas de milhares de registros relacionados ao Facebook e ao Instagram durante o pico da instabilidade.

A repercussão levou milhares de internautas a buscar confirmação em outras redes sociais, principalmente no X, antigo Twitter. Muitos usuários relataram ter sido desconectados das contas ou receberam mensagens de erro ao tentar acessar as plataformas da Meta.

Meta reconhece problema

A Meta confirmou que estava ciente das dificuldades enfrentadas pelos usuários e informou que equipes técnicas trabalhavam para restabelecer os serviços. Até o momento, a empresa não divulgou a causa da instabilidade.

Entre os problemas mais relatados estavam o carregamento infinito de páginas, falhas de login, indisponibilidade de perfis e mensagens como “Sorry, something went wrong” e “This page isn’t available right now”.

Especialistas apontam que interrupções desse tipo costumam estar relacionadas a falhas em servidores, sistemas internos ou processos de atualização. Embora grandes empresas mantenham estruturas robustas, plataformas que atendem bilhões de usuários podem sofrer impactos globais quando ocorre algum problema em sua infraestrutura central.

Em algumas regiões, os serviços começaram a ser restabelecidos cerca de uma hora após os primeiros registros de falha. Ainda assim, usuários continuaram relatando instabilidades pontuais ao longo do dia.

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