O atendimento bilíngue para participantes estrangeiros será disponibilizado nas centrais de operação do estado durante a 15ª Conferência das Partes da Convenção sobre a Conservação das Espécies Migratórias, que ocorre em Campo Grande entre 23 e 29 de março de 2026. Profissionais habilitados para atuar em inglês e espanhol atenderão as chamadas nos números de emergência 190 e 193 por meio do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública, do Centro de Operações da Polícia Militar e do Centro de Operações do Corpo de Bombeiros Militar.

Além das centrais, o serviço estará presente na Polícia Civil, com plantões destinados à Blue Zone, espaço oficial da conferência, e na Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Ambientais e de Atendimento ao Turista. Essas estruturas foram organizadas para garantir registro de ocorrências e acolhimento com comunicação em idioma estrangeiro, conforme planejamento da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública.

Como parte da preparação para o evento, a Polícia Militar formou um núcleo especializado de policiamento turístico composto por 23 militares. O grupo recebeu capacitação direcionada ao atendimento ao visitante, mediação de conflitos, protocolos de segurança para eventos internacionais e interação com turistas de outras nacionalidades.

Plano Integrado de Segurança

O plano integrado de segurança para a COP15 foi elaborado desde julho de 2025 em conjunto com órgãos federais, estaduais e municipais. As operações serão coordenadas pelo Gabinete de Ações Integradas instalado no Centro Integrado de Comando e Controle de Mato Grosso do Sul, reunindo representantes das áreas de segurança, inteligência e trânsito para acompanhamento e direcionamento das ações.

Entre as medidas previstas estão patrulhamento aéreo, reforço do policiamento ostensivo e a manutenção de unidades especializadas da Polícia Militar em prontidão, incluindo batalhões de Choque e de Operações Especiais. A logística também contempla ações de fiscalização e monitoramento contínuo durante toda a conferência.

Cobertura em pontos turísticos

Haverá reforço de policiamento em pontos turísticos do estado, com atenção especial às cidades de Bonito, Jardim e Ponta Porã, além da região do Pantanal. A atuação contará com o Comando de Policiamento Ambiental, o Batalhão Rural e o Departamento de Operações de Fronteira, integrando esforços para garantir segurança nas áreas mais procuradas por visitantes.

O Corpo de Bombeiros Militar ficará à frente das atividades de prevenção e combate a incêndios e do atendimento pré hospitalar nas áreas de maior afluxo de público e no local do evento.

A organização da conferência é da Organização das Nações Unidas em parceria com o Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima, e a coordenação das ações do Governo do Estado será conduzida pela Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação com apoio das demais secretarias.

De acordo com informações da Sejusp, a centralização das operações no CIOPS permitirá a integração entre as forças e o acompanhamento em tempo real das ocorrências, assegurando respostas coordenadas durante os dias de evento.