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Mulher perde mais de R$ 5 mil após cair em golpe que usava nome da Cassems em Corumbá
Uma moradora de Corumbá, de 57 anos, teve R$ 5.012,93 retirados de suas contas bancárias após ser alvo de um golpe aplicado por criminosos que se passaram por funcionários da Cassems. O caso foi registrado na tarde de quinta-feira (9), na 1ª Delegacia de Polícia Civil, como estelionato.
A fraude começou quando o marido da vítima recebeu uma mensagem enviada por um perfil que utilizava indevidamente a logomarca da operadora de saúde. No texto, os golpistas informavam a existência de um suposto pagamento em duplicidade e solicitavam que o beneficiário respondesse pelo WhatsApp para dar continuidade ao processo de estorno.
A mensagem enviada ao casal dizia.
“Solicitamos a gentileza de responder a esta mensagem, por este WhatsApp, para que possamos dar andamento ao processo de estorno do valor pago em duplicidade. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos. Cassems.”
Depois de receber a mensagem encaminhada pelo marido, a mulher passou a tratar do suposto procedimento. Às 13h49, ela recebeu uma ligação de um homem que afirmou trabalhar na unidade da Cassems em Campo Grande. Durante a conversa, ele informou que a operadora devolveria R$ 640 para a conta da beneficiária e outros R$ 490 para a conta do marido.
Logo após encerrar a ligação, a vítima acessou o aplicativo do banco e percebeu que havia movimentações suspeitas. Segundo o boletim de ocorrência nº 2912/2026, foram identificadas três transferências via Pix por QR Code realizadas sem autorização, todas para o mesmo destinatário.
Os valores desviados foram de R$ 4.441,02, R$ 411,38 e R$ 160,53, totalizando R$ 5.012,93.
Durante a conferência das movimentações financeiras, o casal também descobriu que a conta do marido havia recebido um Pix de R$ 1.266. O dinheiro, porém, tinha sido transferido da própria conta poupança da vítima pelos criminosos. Para evitar novas perdas, ela transferiu imediatamente esse valor para outra conta considerada segura antes de procurar a Polícia Civil.
Cassems alerta para golpes
Após a ocorrência, a Cassems reforçou que não realiza chamadas de vídeo para confirmação de dados, não solicita reconhecimento facial e não utiliza esse tipo de procedimento para estornos, pagamentos ou qualquer outro atendimento aos beneficiários.
A operadora orienta que os usuários nunca forneçam dados pessoais ou bancários por aplicativos de mensagens e, em caso de dúvidas, procurem exclusivamente os canais oficiais de atendimento.
