O Ministério da Saúde pretende ampliar ainda este ano os atendimentos por telefone e por videochamadas direcionados a jogadores compulsivos com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde AgSUS encarregada de contratar empresas especializadas e executar a expansão que exigirá cerca de R$ 70 milhões até o fim do ano.

O serviço com foco em jogo de apostas foi inaugurado em março em parceria com o Hospital Sírio-Libanês e em três meses já registrou 6.912 usuários cadastrados um indicador que embasa a decisão de ampliar a oferta de teleatendimento e reforçar a prevenção e a qualificação profissional na Rede de Atenção Psicossocial Raps.

Além da expansão operacional o ministério prevê aplicar R$ 6 milhões para custear uma pesquisa nacional inédita sobre os efeitos dos jogos e apostas na saúde dos brasileiros com a finalidade de mapear grupos mais prejudicados e identificar riscos para embasar políticas públicas e ações de atendimento no SUS.

Parte do financiamento para o plano virá dos R$ 45,7 milhões que a pasta recebeu em 2025 a título de destinação social das bets verba correspondente a 1 por cento do Produto da Arrecadação de tributos pagos por empresas de apostas e por apostadores.

O Produto da Arrecadação total alcançou R$ 4,5 bilhões em 2025 e foi dividido entre áreas conforme a Lei nº 14.790 de 2023 sendo saúde 1 por cento educação 10 por cento turismo 28 por cento esportes 36 por cento segurança pública 13,6 por cento seguridade social 10 por cento e outras destinações 1,4 por cento.

Pela legislação todo o dinheiro repassado ao Ministério da Saúde deve ser gasto com medidas de prevenção controle e mitigação de danos sociais advindos da prática de jogos.

O ministério informou não conseguir mensurar o custo dos atendimentos específicos relativos a jogos pois esses serviços são prestados em conjunto com outras ações de média e alta complexidade da Raps que em 2025 custaram aproximadamente R$ 2,5 bilhões.

Em resposta a questionamentos sobre a suficiência dos recursos a pasta assegurou “a destinação social representa uma fonte relevante de financiamento, complementada com recursos do orçamento próprio da pasta”.

Como acessar

Para utilizar o teleatendimento em saúde mental do SUS o interessado deve se cadastrar pelo aplicativo Meu SUS Digital e depois acessar o serviço por meio de conta Gov.br seja na versão Android iOS ou web conforme as orientações disponíveis.

O Meu SUS Digital também oferece conteúdos sobre sinais de alerta prevenção e impacto dos jogos na saúde mental e dispõe de um autoteste validado por especialistas que encaminha automaticamente para o teleatendimento usuários com resultado indicativo de risco moderado ou elevado enquanto aqueles com menor risco são orientados a procurar apoio em Centros de Atenção Psicossocial Caps ou em Unidades Básicas de Saúde UBS.

A Ouvidoria do SUS presta orientações pelo telefone 136 por teleatendimento via formulário WhatsApp ou chatbot no site do Ministério da Saúde e todas as informações seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD.

Contexto e dados

A Organização Mundial da Saúde reconhece problemas com jogos de apostas como comportamento potencialmente prejudicial à saúde mental com associação direta à ansiedade à depressão a outros comportamentos compulsivos e ao risco aumentado de suicídio e autolesão.

Entre janeiro de 2018 e maio de 2025 o número de atendimentos pelo SUS por jogo patológico e por mania de jogo e aposta cresceu 104 por cento totalizando 10.553 ocorrências das quais 4.316 foram ambulatoriais e 6.237 na Atenção Primária à Saúde com maior prevalência entre homens e pessoas de 20 a 49 anos embora a elevação de casos envolvendo jovens chame a atenção de especialistas.

O tema já motivou ações públicas recentes como a Plataforma Centralizada de Autoexclusão lançada em dezembro de 2025 que permite aos interessados bloquear o próprio acesso a todos os sites de apostas autorizados e que havia sido acionada por mais de meio milhão de pessoas até o fim de maio.

Em janeiro deste ano o Ministério da Saúde disponibilizou o Guia de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas com orientações sobre acolhimento acompanhamento e tratamento e o material está disponível no site da pasta.

Nesta sexta-feira (19) o presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva assinou um decreto nº 13.033 que visa reforçar o combate ao mercado ilegal de apostas e estabelece entre outras medidas que o dinheiro confiscado de bets ilegais poderá ser utilizado no combate ao crime organizado.