A Gol Linhas Aéreas vai deixar de operar voos diretos entre Campo Grande e o Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, e entre Bonito e o Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, a partir de fevereiro de 2027. A empresa confirmou o cancelamento das duas rotas na sexta-feira (16). Pelo cronograma de vendas da companhia, as últimas operações diretas estão programadas para 30 de janeiro.

Quem comprou passagem para viajar depois dessa data deve procurar a Central de Atendimento da Gol e pedir remarcação, crédito ou reembolso. Passageiros que emitiram o bilhete com milhas devem tratar com o programa Smiles, e quem comprou em agência de viagens precisa falar com a própria agência.

Pelas regras da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), quando a companhia cancela ou altera o voo, o passageiro escolhe entre ser reacomodado em outro voo, mesmo com conexão, ou receber o reembolso integral. O crédito para viajar depois é uma opção e não uma obrigação. Se o problema não for resolvido, a reclamação pode ser registrada no consumidor.gov.br ou no Procon, segundo o HoraMS.

A ligação entre a capital sul-mato-grossense e o Rio de Janeiro foi retomada em 3 de agosto deste ano, depois de mais de dez anos sem operação regular da empresa no trecho, e havia sido anunciada em junho. O cancelamento vem pouco menos de três meses após a volta do voo e termina a rota menos de seis meses depois do retorno, de acordo com o Correio do Estado.

O voo que sai de Bonito para Congonhas operava havia quase cinco anos, desde dezembro de 2021, e era a única ligação aérea direta do município com São Paulo. Bonito é o principal destino de ecoturismo de Mato Grosso do Sul, e o aeroporto regional da cidade passa a depender de outras formas de chegada, entre elas voos com conexão e o deslocamento por terra a partir de Campo Grande.

Combustível pesa nos custos da empresa

Em nota enviada ao Campo Grande News, a Gol afirmou que o preço do querosene de aviação dobrou e hoje responde por cerca de 40% dos custos operacionais da companhia. Antes dos aumentos, o combustível representava aproximadamente 30%, segundo a empresa. As duas rotas de Mato Grosso do Sul estão entre cerca de 38 ligações nacionais e internacionais que a Gol vai suspender dentro da reorganização da malha.

A companhia disse que o planejamento de voos é um processo contínuo, feito conforme as necessidades da operação como um todo e sem distinção ou prioridade regional. A Gol também informou que vai manter opções de viagem com conexões e por meio de parcerias com outras empresas, nos modelos de codeshare e interline.

A perda dos voos diretos afeta o fluxo de turistas e de quem viaja a negócios no estado, já que reduz a oferta para quem precisa chegar rápido a Campo Grande e aos principais destinos ecológicos sem enfrentar viagens longas por estrada. Até a publicação da reportagem do HoraMS, na sábado (17), a Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur) não tinha divulgado posicionamento sobre os cortes.