Ypê orienta consumidores a não usar nem descartar produtos do lote final 1
A Ypê orientou consumidores que possuem em casa produtos da marca com numeração de lote final 1 a não utilizarem nem descartarem os itens e a mantê‑los adequadamente guardados até que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária emita novas orientações.
A mesma recomendação complementa que, se preferirem, os consumidores poderão solicitar ressarcimento dos produtos conforme as instruções disponíveis nos canais oficiais da empresa ou por meio do formulário no site.
Ao detalhar as providências adotadas para prevenir riscos ao público, a empresa registrou medidas de controle em sua cadeia comercial antes de enumerar outras ações. “Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor”
Produtos afetados
Os lotes com terminação final 1 envolvem categorias de lava‑roupas líquidos, lava‑louças líquidos e desinfetantes. Entre os itens listados pela Anvisa e pela empresa estão Lava Louças Ypê Clear Care, Lava Louças com enzimas ativas Ypê, Lava Louças Ypê, Lava Louças Ypê Toque Suave, Lava Louças concentrado Ypê Green, Lava Louças Ypê Clear, Lava Louças Ypê Green, Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green, Lava Roupas Líquido Ypê Express, Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT, Lava Roupas Líquido Ypê Premium, Lava Roupas Tixan Maciez, Lava Roupas Tixan Primavera, Desinfetante Bak Ypê, Desinfetante de uso geral Atol, Desinfetante Perfumado Atol, Desinfetante Pinho Ypê e Lava roupas Tixan Power ACT.
No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição dos lotes da marca com numeração final 1 depois de identificar contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, organismo resistente a antibióticos que pode provocar complicações em pessoas imunocomprometidas e em pacientes com doenças crônicas.
A Ypê informou que segue colaborando com as autoridades sanitárias, fornecendo as informações técnicas, documentos e análises demandadas para elucidar o caso e demonstrar conformidade dos produtos.
Em defesa de sua postura institucional a empresa complementou sua posição com reafirmação sobre valores que orientam sua atuação. “A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira”
Os consumidores devem aguardar novas orientações da Anvisa antes de descartar ou usar os produtos e podem consultar os canais oficiais da Ypê para informações sobre ressarcimento e procedimentos adicionais.
