A pesquisa Confiança em Instituições Públicas na América Latina e no Caribe, divulgada esta semana pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), mostra que a satisfação dos brasileiros com o SUS subiu de 34% em 2022 para 45% em 2025, avanço que deixa o país acima da média regional de 40%.

O Ministério da Saúde, em nota, reforçou que o índice brasileiro está acima da média latino-americana para sistemas de saúde, que ficou em 40% em 2025.

Ao relacionar a melhora na avaliação com a ampliação do acesso, a pasta citou o programa Agora Tem Especialistas como um dos vetores desse desempenho. “que registrou recordes históricos na assistência especializada” O ministério incluiu a informação no comunicado.

O levantamento registra também crescimento expressivo de procedimentos cirúrgicos eletivos, com aumento superior a 40% no período, de 10,8 milhões para 14,7 milhões, volume apontado como o maior em 35 anos e acima dos níveis do período pré-pandemia.

Para reforçar a oferta e desafogar a demanda reprimida por atendimento especializado, mais de R$ 200 milhões em cirurgias e exames foram contratualizados com a rede privada, conforme o comunicado da pasta.

Em referência à complementaridade do atendimento entre setor público e privado, o ministério destacou a atuação conjunta no enfrentamento das filas. “Os pacientes da rede pública também estão sendo atendidos por planos de saúde, por hospitais e clínicas privadas de forma complementar” A pasta registrou essa informação no comunicado.

O estudo evidencia ainda que a percepção de melhora no acesso e na qualidade dos serviços públicos cresceu 18 pontos percentuais, passando de 24% para 42% entre 2022 e 2025, resultado 10 pontos percentuais acima da média da América Latina, que ficou em 32%.

Metodologia

Considerada padrão ouro de excelência, a pesquisa avalia cinco pilares, integridade, resposta, confiabilidade, abertura e equidade, e foi aplicada a uma amostra de 2 mil cidadãos por meio de questionário, permitindo comparações internacionais e fornecendo dados estratégicos para aprimorar a transparência e a qualidade dos serviços públicos.