O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) divulgou o esquema de funcionamento de suas agências em todo o Estado para o final de ano, abrangendo os períodos de Natal e Ano-Novo. O atendimento presencial será realizado normalmente nas segundas-feiras e terças-feiras das semanas festivas, mas será interrompido nos dias de feriados e pontos facultativos estabelecidos pelo governo estadual.

As unidades do Detran-MS manterão o horário padrão de funcionamento nos dias úteis, das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30, exceto aquelas integradas a shoppings, que operam em horários específicos. Desse modo, os cidadãos que necessitam de serviços presenciais devem se dirigir às agências nos dias 22 e 23 de dezembro, e novamente nos dias 29 e 30 de dezembro.

As interrupções do expediente acompanham os decretos estaduais que definem os recessos. Conforme o Decreto “E” nº 2, de 16 de janeiro de 2025, o Detran-MS não terá expediente nos dias 24 (quarta-feira), 25 (quinta-feira) e 26 de dezembro (sexta-feira), devido ao feriado de Natal e aos pontos facultativos decretados.

A suspensão dos serviços presenciais também ocorrerá na véspera de Ano-Novo, dia 31 de dezembro (quarta-feira). Em relação a 2026, de acordo com o Decreto “E” nº 46, de 24 de novembro de 2025, que estabelece o calendário de feriados e pontos facultativos para o próximo ano, o dia 1º de janeiro (quinta-feira) é feriado nacional, e o dia 2 de janeiro (sexta-feira) será ponto facultativo, mantendo as agências fechadas.

Atendimento digital e prazos bancários

Durante os dias em que não houver atendimento presencial, o Detran-MS assegura que o público poderá acessar diversos serviços de forma remota. Estão disponíveis o Portal de Serviços Meu Detran, o aplicativo Meu Detran MS, e a assistente virtual Glória, que pode ser contatada via WhatsApp pelo número (67) 3368-5000. Por meio dessas plataformas, é possível realizar consultas e emitir guias de pagamento.

No entanto, o órgão de trânsito alerta a população sobre a necessidade de atenção ao calendário de funcionamento das instituições financeiras, especialmente para garantir a compensação de guias e o cumprimento de prazos.

Segundo informações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o expediente bancário sofrerá alterações significativas. Na semana do Natal de 2025, os bancos funcionarão em horário reduzido no dia 24 de dezembro, com atendimento até as 11h, e permanecerão fechados no feriado de 25 de dezembro. Para o Ano-Novo, as agências bancárias não abrirão nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, voltando ao funcionamento normal nos dias úteis situados entre os feriados.

A recomendação do Detran-MS é que os usuários planejem antecipadamente seus pagamentos e agendamentos, de modo a evitar possíveis contratempos causados pelas mudanças nos expedientes bancário e estadual.