Mulheres de Mato Grosso do Sul que vivem ou já passaram por situações de violência podem receber atendimento psicológico gratuito e remoto pelo SUS. O serviço permite até dez sessões por ciclo e está disponível diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital, sem necessidade de deslocamento até uma unidade de saúde.

O atendimento faz parte do Acolhe Mais, iniciativa do Ministério da Saúde que disponibiliza até 100 mil teleatendimentos mensais em todo o país. Também podem utilizar o serviço mães, tias, avós, irmãs e outras mulheres que cuidam de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

Após o cadastro, a equipe responsável entra em contato em até 24 horas para que a usuária escolha o dia e o horário da consulta. As sessões são realizadas por psicólogas capacitadas para o atendimento remoto e identificação de situações que exijam outros encaminhamentos.

Mulheres atendidas por causa de violência passam, no primeiro contato, por uma avaliação das principais necessidades, da rede de apoio disponível e de possíveis situações de risco. Encerradas as dez sessões, um novo ciclo pode ser iniciado quando houver indicação para continuidade do acompanhamento.

Quando o caso exigir atendimento permanente na rede pública, a paciente poderá ser encaminhada para um Centro de Atenção Psicossocial ou outro serviço de saúde disponível no município. O acompanhamento remoto continua sendo oferecido pelo Ministério da Saúde onde a rede local não conseguir absorver a demanda.

Solicitação é feita pelo Meu SUS Digital

O acesso começa pelo Meu SUS Digital, na área de miniaplicativos, onde está disponível a opção “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”. Depois do cadastro, a usuária é direcionada à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS para informar em qual público atendido pelo programa se enquadra.

As consultas funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. O Ministério da Saúde mantém o serviço disponível em todos os estados desde agosto, após uma fase inicial voltada a mulheres em situação de violência no Recife e no Rio de Janeiro.

Situações que apresentem risco imediato não ficam restritas ao atendimento psicológico remoto e são direcionadas aos serviços de emergência. Casos graves que não exijam intervenção imediata também podem ser encaminhados para atendimento presencial na rede de saúde.