O aplicativo do Bolsa Família passou a contar com novas funcionalidades a partir desta segunda-feira, 18 de maio. A atualização promete facilitar o acesso às informações do programa e ampliar os recursos de acessibilidade para mais de 19 milhões de famílias beneficiárias.

A nova versão já está disponível para download em aparelhos Android por meio da loja Google Play. Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, as mudanças foram desenvolvidas em parceria com a Caixa Econômica Federal.

Entre as novidades, os usuários poderão consultar detalhes sobre a situação do benefício, verificar pendências cadastrais e identificar motivos de bloqueio ou suspensão dos pagamentos. O sistema também mostrará quais medidas precisam ser adotadas para regularizar o cadastro e manter o recebimento do auxílio.

De acordo com o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias, a reformulação busca simplificar o acesso aos serviços públicos e melhorar a comunicação com as famílias atendidas pelo programa.

“As novas funções do aplicativo do Bolsa Família vão na linha do que faz o governo, ao facilitar o serviço para o usuário. No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, afirmou o ministro.

O aplicativo também recebeu melhorias voltadas à acessibilidade. A plataforma agora possui compatibilidade ampliada com leitores de tela, como o TalkBack, além de ajustes em ferramentas como extrato de pagamento, calendário de repasses e mensagens enviadas pelo programa.

Segundo o ministério, a atualização deve reduzir a necessidade de atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), já que os beneficiários terão acesso mais rápido às informações do cadastro e dos pagamentos.

Além das consultas relacionadas ao benefício, o aplicativo passa a direcionar os usuários para informações de outros programas sociais do governo federal. A navegação foi reformulada para ficar mais simples e intuitiva.

Novo portal do Bolsa Família será lançado no fim do mês

O governo federal informou que a apresentação oficial das novas funcionalidades será realizada no próximo dia 27, em Brasília. Na mesma data, será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família.

O site reunirá informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, perguntas frequentes, canais de atendimento e orientações voltadas às famílias beneficiárias.