O PROCON de Corumbá realiza até sábado, 14 de março, uma série de ações voltadas à orientação do público e amplia o atendimento à população com uma mobilização especial na véspera do Dia do Consumidor.

A programação prevê o Dia D de Atendimento no dia 14 de março com funcionamento em horário especial no período da manhã de sábado e toda a equipe mobilizada para reforçar o atendimento aos cidadãos.

As atividades ocorrem tanto na sede do órgão quanto em espaços públicos, com concentração principal na região central da cidade. Na sexta-feira, dia 13 de março, equipes do PROCON realizaram abordagens educativas e distribuiram material informativo diretamente aos consumidores.

A mesma ação ocorreu na manhã de ontem na área central da cidade com o objetivo de esclarecer dúvidas e ampliar o conhecimento da população sobre direitos e deveres nas relações de consumo.

Durante todo o período o atendimento ao público segue normalmente na sede do órgão. Paralelamente, servidores dos setores de fiscalização e de orientação realizam visitas ao comércio local com caráter educativo, buscando reforçar a importância do cumprimento da legislação e estimular práticas que contribuam para relações mais equilibradas entre consumidores e fornecedores.

A programação integra uma estratégia permanente da administração municipal para estimular práticas de consumo mais justas e transparentes, além de ampliar os canais de orientação e atendimento ao cidadão.

A diretora-presidente do órgão, Raquel Bryk, contextualizou a iniciativa ao apontar a intenção de aproximar o serviço público da comunidade, levando informação e orientação para garantir a proteção dos direitos do consumidor e alinhando a ação às prioridades definidas pela gestão municipal.

“Nosso objetivo é aproximar cada vez mais o PROCON da comunidade, levando informação, orientação e garantindo que o consumidor tenha seus direitos respeitados. Essa é uma missão que nos foi confiada pelo prefeito Gabriel Alves de Oliveira, de fortalecer a defesa do consumidor em nosso município, atuando com responsabilidade, presença e diálogo com a sociedade”

De acordo com o PROCON, a sequência de ações busca ampliar o acesso à informação, fortalecer as relações de consumo no município e consolidar canais de atendimento que facilitem a orientação dos cidadãos.