O WhatsApp enfrentou instabilidade na manhã deste sábado (12), gerando milhares de queixas relacionadas a falhas no envio de mensagens. Segundo dados de plataformas especializadas e registros nas redes sociais, o problema afetou usuários em diferentes regiões.
Relatos se multiplicaram em poucos minutos
A instabilidade no WhatsApp começou a ser percebida por volta das 9h44, quando as notificações de erro começaram a crescer rapidamente em sites de monitoramento como o Downdetector.
O pico de reclamações foi registrado às 10h14, totalizando cerca de 8,6 mil relatos de falhas. Mais de 80% dessas queixas estavam relacionadas diretamente à dificuldade de envio de mensagens, segundo levantamento do Canaltech.
O Google Trends também indicou um aumento expressivo na busca por termos relacionados ao mau funcionamento do aplicativo. Frases como “não consigo enviar mensagem no whatsapp”, “whatsapp bug”, “whatsapp não envia mensagem” e “problema whatsapp hoje” estiveram entre as mais procuradas nas últimas horas.
Mensagens demoradas e falhas de envio preocupam usuários
Durante o período da falha, usuários relataram que mensagens demoravam até dez minutos para serem enviadas, e em muitos casos nem sequer chegavam ao destinatário. O Canaltech testou o aplicativo durante a manhã e confirmou a lentidão, mesmo com o celular conectado a uma rede estável de internet.
Além dos relatos individuais no X (ex-Twitter), a instabilidade também ganhou destaque em grupos de WhatsApp, onde diversos participantes expressaram dificuldades para comunicação em tempo real, inclusive em conversas de grupos.
Até o momento, não houve posicionamento oficial por parte da Meta, empresa responsável pelo aplicativo, sobre a causa ou previsão de normalização do serviço. Apesar da ausência de explicações, os registros públicos sugerem que o problema não esteve restrito a uma única região, indicando possível falha nos servidores da plataforma.
A falha ocorreu em um horário de pico de uso, o que potencializou os impactos, especialmente entre usuários que utilizam o aplicativo para fins profissionais. O número de reclamações, segundo o Downdetector, é compatível com outras ocasiões em que o aplicativo já enfrentou interrupções em sua operação.
